物业质量管理程序文件范例(doc 33页)

一、 业主和住户财产控制程序
二、 社区文化活动控制程序
三、 清洁服务控制程序
四、 绿化服务控制程序
五、 保安服务控制程序
六、 服务物资采购控制程序
七、 服务的测量和监控程序
八、 服务状态的标识控制程序

 

业主和住户财产控制程序
1.0目的对物业管理范围内与业主和住户有关的财产给予保护。
2.0适用范围适用于对委托方交付的物业、业主和住户用于维修安装的物品及管辖区内车辆等的控制。
3.0职责
●总经理负责组织成立物业验收接管领导小组。
●管理部负责物业验收接管的日常事务组织协调工作。
●各部门按规定组成接管领导小组的各专业组，参与物业的验收接管工作。
●工程部当班维修工负责对业主、住户提供的物品进行验证、安装服务等。
●保安部负责各类车辆的综合管理。

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