顾客价值为导向的科特勒营销模式在中国的发展(ppt 63页)

Customer Philosophy
顾客哲学
一 .创造顾客梦想的产品
借鉴华源的战略思路
二.用量身定制吸引顾客
海南养生堂的量身定制
复星怎样办药房？
波迪商店的8字经
三.超越顾客才能留住顾客
麦当劳的“CS= QSC+V”
企业”成功秘诀”
四 . 建立关系和持久发展
上海百事与零售商的合作
海尔的客户关系管理
重点客户管理
五.对标取得竞争优势
对手是帮手
对标竞争
联想对标戴尔会成功吗？
六.品牌建设是普及流行的关键
1.品牌的资产权益（Brand Equity)
2.品牌独特（singularity）概念
唐装品牌建设设想
3.品牌诞生
怎样诞生
4.品牌维持
英特尔是定价的老手
恶性竞价与良性竞价并存
八 .通路建设和物流其畅
通路渠道的5个内容
1.中国零售业的发展
市场通路变化：
特许经营商店
销品旺(Shopping Mall)
单一商品大卖场
2.无店铺销售－－因特网
答案：
3.中国制造企业通路创新模式
九.只有会卖，人家才会买
国美是如何卖电器的
整合营销传播
中国广告市场
案例分析：哈药广告是成功的吗
21世纪营销队伍发展趋势
十 .视野全球化和更好本土化
可口可乐是在美国的全球公司
非常可乐和可口可乐谁最中国？
如何迎接全球经济一体化的挑战
案例分析：国际化的海尔到海尔的国际化
小结：营销管理的发展趋势

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