电信企业针对中小企业客户市场营销策略研究(doc 49页)

目  录
摘 要 I
ABSTRACT II
1 绪论 1
1.1选题背景 1
1.1.1宏观背景 1
1.1.2企业背景 2
1.1.3杭州中小企业信息化需求背景 2
1.2选题意义 3
1.3研究内容和方法 3
1.3.1研究内容和方法 3
1.3.2技术路线 3
2相关理论和文献综述 5
2.1 市场营销的含义 5
2.2国外主要市场营销策略理论 5
2.3 国内外市场营销策略研究现状 7
2.4本文所用分析工具 8
2.4.1PEST分析模型 8
2.4.2波特的五力模型 8
3“天翼领航”产品介绍及营销现状 10
3.1“天翼领航”简介 10
3.2“天翼领航”营销现状 12
3.3营销过程中的不足 17
4“天翼领航”产品市场营销相关分析 21
4.1“天翼领航”的宏观环境分析 21
4.2杭州电信“天翼领航”行业环境分析 25
4.2.1现有竞争对手之间的竞争 25
4.2.2进入威胁 30
4.2.3替代威胁 31
4.2.4卖方讨价还价能力 31
4.2.5买方讨价还价能力 32
5.“天翼领航”市场营销策略改进建议 34
5.1产品策略 34
5.2价格策略 35
5.3渠道策略 37
5.4促销策略 39
6.总结与展望 42
参考文献 43
致 谢 44

 

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