商务谈判的过程及各阶段的策略(ppt 135页)

主要内容
一、开局阶段的策略
二、磋商阶段的策略
三、成交阶段的策略
 

 

第一节、开局阶段的策略
 一、谈判气氛的创造
可用的中性话题
二、交换意见
一、商务谈判磋商阶段的程序
二、报价的技巧
报价先后选择策略：
报价技巧（2）：敢于设定高目标
报价技巧（4）：其他
报价战术
报价练习
八种让步方式
（五）、迫使对方让步的策略
第三节  成交阶段的策略
一、场外交易
二、成交迹象判断
三、行为策略
四、不遗余“利”
第四节  商务谈判中僵局的处理
一、商务谈判僵局产生的原因
二、避免僵局的发生的态度和技巧
三、处理僵局的策略和技巧
案例：鲱鱼谈判
四、课堂讨论

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