咖啡馆的体验营销策略研究分析(pdf 64页)

目 录
摘 要 . I
ABSTRACT . II
1. 绪 论  1
1.1 研究背景  1
1.2 研究意义  1
1.3 研究思路与方法  2
1.4 论文的框架和研究重点  4
2．文献综述 . 5
2.1 体验营销的基本理论  5
2.2 体验营销理论在国内外的研究状况  7
3．猫家咖啡馆的营销环境分析 . 9
3.1 宏观环境分析  9
3.2 猫家咖啡馆的行业发展与竞争分析 . 16
3.3 猫家咖啡馆的消费者行为分析 . 30
3.4 小结 . 34
4．猫家咖啡馆的营销现状分析  35
4.1 猫家咖啡馆的资源分析 . 35
4.2 猫家咖啡馆的能力分析 . 36
4.3 猫家咖啡馆的核心竞争力分析 . 36
4.4 猫家咖啡馆的竞争劣势分析 . 37
4.5 猫家咖啡馆的发展机遇分析 . 39
4.6 猫家咖啡馆的行业威胁分析 . 39
5．猫家咖啡馆的体验营销策略体系的制定  41
5.1 猫家咖啡馆目标市场的确定 . 41
5.2 猫家咖啡馆体验营销策略体系的建立 . 42
5.3 猫家咖啡馆体验营销模式的创新方向 . 47
5.4 猫家咖啡馆体验营销体系的实施保障 . 49
5.5 小结 . 50
6．结论与展望  51
6.1 本研究的主要结论 . 51
6.2 本研究的创新点 . 51
6.3 本研究的局限性及进一步研究的展望 . 51
参考文献 . 53
致 谢  56
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