项目旅游业宏观管理危机管理(ppt 52页)

主要内容
项目八     旅游业宏观管理
蝴蝶效应
旅游危机的类型
一、旅游业危机管理的含义
旅游业危机主要包括四大类
二、旅游业危机管理的目标和主体
三、旅游业危机管理的途径
香港应对非典的措施
马尔代夫
韩国游客手捧鮮花走出首都国际机场
四、旅游业危机管理的传播和沟通策略
印度
德国
芬兰拉普兰——圣诞老人的诞生地

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