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呼叫中心在线营销运营管理与营销策略研究(pdf 62页)

所属分类：
战略管理
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呼叫中心在线营销运营管理与营销策略研究(pdf 62页)内容简介
主要内容
第一章绪论
第二章呼叫中心战略定位与运营管理
第三章营销策略的设计
第四章实施在线营策略的人力资源管理
第五章总结与展望
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