较量过程中的谈判策略讲义课件(ppt 82页)

主要内容
第一节  先行案例与本章导读
第一节 处理需求与行为
第三节  排除障碍
第四节  应变策略
第五节  压力的施加与解除
第六节  实施让步
第七节  取得进展
第八节  如何对待竞争者

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