如何实施项目管理(ppt 261页)

主要内容
如何实施项目管理　　
项目管理能帮我们：
目标：学完本课程，您将——
课程内容地图
第一章   项目管理基础
项目管理基础概念-1
企业中的项目
我们生活中的项目？
项目管理基础概念-2
项目管理基础概念-3
项目管理基础概念-4
问题：“项目管理”管什么 ？
项目管理的二维构成
项目管理总体框架——工作范围1
项目管理总体框架——工作范围2
项目管理总体框架——工作范围3
项目管理总体框架——工作范围4
项目管理总体框架——时间管理1
项目管理总体框架——时间管理2
项目管理总体框架——时间管理3
项目管理总体框架——成本管理1
项目管理总体框架——成本管理2
项目管理总体框架——成本管理3
项目管理总体框架——成本管理4
项目管理总体框架——质量管理1
项目管理总体框架——质量管理2
项目管理总体框架——质量管理3
项目管理总体框架——质量管理4
项目管理总体框架——人力资源管理1
项目管理总体框架——人力资源管理2
项目管理总体框架——人力资源管理3
项目管理总体框架——沟通管理1
项目管理总体框架——沟通管理2
项目管理总体框架——沟通管理3
项目管理总体框架——风险管理1
项目管理总体框架——风险管理2
项目管理总体框架——风险管理3
项目管理总体框架——采购管理1
项目管理总体框架——采购管理2
项目管理总体框架——采购管理3
项目管理总体框架——采购管理4
项目管理总体框架——采购管理5
补充阅读：“九大领域”管什么？
项目经理的工作步骤/要素
项目管理三大关键
什么是“控制”？
情形一
情形二
情形三
补充阅读：失败的项目经理
第二章   项目启动
项目启动最重要的任务
项目启动
完整的目标说明(SMART)
企业需要这样的职业人——
关于目标的常见错误－1
关于目标的常见错误－2
关于目标，我们该怎么做？
注意对目标的完整定义
正确的做法——
第三章   项目核心计划
项目核心计划
项目前期计划过程的时序
项目范围计划
为什么要进行范围管理？
范围管理——解决“做什么”的问题
描述项目范围的三个不同部分
项目范围描述的三个层次
下列情况下范围管理极其关键——
《范围说明书》
工作范围说明书主要内容
在进行范围描述时会涉及到——
项目假定
项目约束/限制
WBS——工作分解结构
在何处使用WBS？举例——
分解直至得到WBS：
简单例子：工作范围说明书及WBS编制-1
简单例子：工作范围说明书及WBS编制-2
WBS的分解方式
WBS编制的三大原则
常见错误提醒
项目时间计划
为什么要进行良好的时间计划？
经常见到这样的项目时间计划……
如何得到进度计划？
使用项目管理软件工具的好处
编制进度计划的建议和经验
活动排序
关键路径
活动间顺序关系：先导关系
活动间关系:  提前、滞后
活动工期估算的辅助方法
工期压缩
资源平衡(Resource Leveling)
资源平衡之前
资源平衡之后
进度计划表示法：甘特图
进度计划表示法：里程碑
各进度计划表示法的特点
到目前为止，我们已经——
我们还需要——
项目资源计划
为什么要进行资源计划？
项目资源计划要做的工作：
资源配备计划
项目费用/成本计划
为什么要进行费用管理？
项目费用成本管理思路
项目费用计划
关于项目费用（成本）
费用估算方法
软件项目的成本估算
项目核心计划总结：操作方法
不同规模的项目计划——
第四章   项目执行保障
执行的错误总结
项目质量管理
为什么要进行质量管理？
项目质量管理过程
项目质量管理的概要过程-1
项目质量管理的概要过程-2
质量保证
质量控制
质量计划的内容
质量改进过程的例子　PDCA循环
项目团队建设
项目组织的组成形式
职能型项目组织
弱矩阵型项目组织
平衡矩阵型项目组织
强矩阵型项目组织
组织结构特点
项目组织类型比较
矩阵型组织的PM应注意——
为什么要进行团队建设？
如何管人——  理解人，才能管理人
项目团队面临……
项目经理该做的包括：
团队建设活动瞄准——
肯定、激励的例子
批评的原则
如何减轻多部门协作项目的难度？
主要依赖于——
非权威影响力
从我做起，培养团队精神
促进部门协作
1－消除有害的“帮忙”心态
2－愉快工作，和谐配合
3－团队建设
4－文化建设
5－制度化、流程化、规范化、标准化
个人协调的例子——
项目冲突管理
项目冲突解决五大策略-1
项目冲突解决五大策略-2
项目冲突解决五大策略-3
项目冲突解决五大策略-4
项目冲突解决五大策略-5
冲突解决策略比较
补充：项目团队建设流程建议-1
补充：项目团队建设流程建议-2
补充：项目团队建设流程建议-3
补充：项目团队建设的一些经验和常用措施-1
补充：项目团队建设的一些经验和常用措施-2
项目沟通管理
为什么要进行沟通管理？
常见的项目沟通问题
沟通的目的/意义
项目的成功对沟通的要求-1
沟通内容举例
项目的成功对沟通的要求-2
项目的成功对沟通的要求-3
项目的成功对沟通的要求-4
何时用这种沟通方式？
沟通机制的约定
沟通机制来源于——
项目报告、评估
例行性沟通：周例会
周例会常规内容
周例会注意
项目启动会议 (Kickoff Meeting)-1
项目启动会议 (Kickoff Meeting)-2
案例：某企业的项目沟通机制
沟通技巧
沟通技巧总结-1
沟通技巧总结-2
沟通四不要
警惕：常见的沟通的障碍-1
警惕：常见的沟通的障碍-2
和领导沟通，要注意：
和不同的 人 沟通
第五章   项目控制
项目管理三大关键过程之三: 控制
控制机制分为
控制机制示例－1
控制机制示例－2
方法建议：　　　部门经理对多项目的监控
补充阅读：常见不良做法
正确的做法：建立项目常规控制机制
项目风险管理
为什么要进行风险管理？
项目中有什么样的风险（风险例子）？
案例分析：项目风险分析及应对-1
案例分析：项目风险分析及应对-2
风险监控-1
风险监控-2
项目风险识别方法
风险定性分析-1
风险定性分析-2
风险应对计划的制定
风险应对策略-1
风险应对策略-2
风险应对策略-3
风险应对策略-4
风险应对计划的内容
第六章   项目收尾
项目收尾
工作范围验收
关于项目考核
总结，积累
第七章   项目管理过程总结
内容回顾
项目管理方法体系
项目管理方法对我们的意义和要求
项目管理意味着什么？
起步：重在使用!

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