供应链环境下的业务流程重组战略(ppt 42页)

主要内容
业务流程
业务流程重组（BPR）
业务流程重组的内涵
1、BPR的核心是面向顾客满意度的业务流程。
2、BPR面向顾客和信息技术的实质
业务流程重组的特点
业务流程重组的理论基础
业务流程重组的原则
业务流程重组的技巧
谷华等的BPR生命周期法（6个）
供应链环境下的业务流程重组战略
基于时间的业务流程重组
供应链的时间压缩策略
物流时间压缩
基于成本的业务流程重组
策略性和战略性成本管理的内容
基于绩效的业务流程重组
填空题
1、ABC.2.AB.3.CDE.
判断题

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