推销员的心理及策略讲义课件(ppt 39页)
推销员的心理及策略讲义课件(ppt 39页)内容简介
主要内容
第一节 推销员的职能心理
第二节 职业心理素质及推销心理策略
第三节 推销员心理素质的培养
一、 人员推销过程的心理分析
二、人员推销的程序
1寻找潜在客户与鉴定客户资格。
2 接触前的准备
3 接触
4 讲解与示范
5、对付异议
(1).如何处理顾客的反对意见?
(2)如何来应对拒绝?
(3)处理顾客反对意见的话术
(4)面对拒绝的5个态度
三、人员推销的技巧
四、人员推销中的谈判技巧
五、如何才能建立客户推介系统?
案例:
六、客户服务的独特卖点
2、这些福利或好处可以是:
3、如何做到这些?
案例1:
案例2:
4 、 注意:
七、如何做到魅力推销?
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