企业使命愿景与战略目标的制定(ppt 39页)

主要内容
4.1  企业使命
4.2  企业社会责任
一、企业社会责任（Corporate social responsibility,简称CSR）
二、利益相关者分析
4.3 企业战略目标体系
四、目标表述原则目标表述SMART
五、企业战略目标的制定过程
六、战略目标管理的流行工具
平衡计分卡的出发点
平衡计分卡通过四个角度帮助组织把愿景转化成驱动行为和业绩的运作目标
平衡计分卡蕴含因果逻辑关系
“平衡计分卡”得到广泛应用
战略管理视角
课外作业

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