管理决策组织领导沟通讲义(ppt 37页)

主要内容
管理 决策 组织领导 沟通
经营管理—效率与效果的源泉
管理的定义
管理者的角色
管理者的技能
管理的职能之一：计划
决策过程
决策方法
计划的内容
计划的类型
滚动计划法
管理的职能之二：组织
组织设计
组织的层级化与管理幅度
人力资源计划的过程
管理的职能之三：领导
领导权力的来源
管理者方格
激励的过程
需要层次论
双因素理论
沟通
沟通的过程
各种沟通方式比较
有效沟通的实现
管理的职能之四：控制
控制类型
控制过程

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