企业流程改造讲义课件(ppt 40页)

主要内容
壹 何谓流程
一般流程的特征
贰 、流程改造的认识
企业为何要进行流程改造
流程改造的几个成功因素
流程改造易犯的错误
流程改造的关键因素
流程改造的基本信息技术应用
肆、企业流程改造的实施方法

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