流程图的绘制方法(ppt 45页)

主要内容
 流程图的绘制方法
1．流程图的通常画法
2．流程图的层次
3．流程图的编号
4．图示方法
5．管理标准和管理表单
【本讲小结】
   现有流程的诊断
 关键流程及增值活动
1．绩效表现与重要性的矩阵
2．流程对顾客的重要性矩阵
3．值与非增值活动
现有流程的诊断过程
【案例】某服装公司的业务流程是：
　流程再造的前提和条件
管理团队的建设
员工激励机制的重建
组织发展的阶段性危机
1．建立危机感
2．每三年修订一次企业长期发展战略规划
3．企业文化建设
流程再造——管理的第三次革命
　流程再造的意义
【案例1】
【案例2】
2．流程再造的背景
3.目的
4、流程再造的基本原则

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