过程审核案例(ppt 109页)

A 产品诞生过程
1、产品开发（设计）
2、过程开发
B 批量生产
1、分供方/原材料
2、生产（每道工序）
3、服务/顾客满意度

 

1产品开发
1.1策划
必须满足顾客要求和法律法规要求
产品开发计划必须明确目标值和时间表
策划的改进
1.1.1是否已具备顾客对产品的要求？
对需开发的产品必须了解其所有要求，例如：
图纸、标准、规范和产品建议书
物流运输方案
技术供货协议、检验规范
质量协议、目标协议
特殊特性（产品、过程）
订货文件
法律/法规
用后处置
1.1.2是否具有产品开发计划，并坚持目标值？
要点： 
顾客要求
成本
时间表：策划认可/采购认可，更改停止，样车样件/试生产，批量生产开始
定期向企业领导汇报
同步工程小组（SET)    

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