品牌服装店店长手册(doc 71页)

目  录
第一章 店长的角色定位 第3页
第一节 店长的职位描述 第3页
第二节 店长的职业规划 第4页
第三节 店长必备的6种品质第10页
第四节 店长的执行力第12页
第二章 店长的日常管理第13页
第一节 店长的工作执行细则第13页
第二节 交接班管理第15页
第三节 排班管理与技巧第16页
第四节 周会管理与技巧第16页
第三章  团队建设 第17页
第一节 店长在门店管理中的角色定位 第17页
第二节  店长对门店管理的基本认识 第19页
第三节 员工职业规划第20页
第四节 员工心态管理第24页
第五节  员工行为管理第27页
第六节  员工激励管理第30页
第七节  员工培训管理第32页
第八节  团队精神的培养第40页
第九节  新员工管理第42页
第十节  员工流失管理第44页
第四章 销售管理第44页
第一节 影响门店销售的因素及原因分析第44页
第二节 怎样提高门店销售第47页
第三节 销售团队常见的四大顽症及解决措施第48页
第四节 促销管理  第49页
第五节 商品管理  第53页
第六节 陈列管理  第57页
第七节 投诉管理第59页
第五章 门店绩效考核管理第61页
第六章 财务管理第62页
第七章 安全管理第67页

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