广电管理流程手册(ppt 102页)

主要内容
附录三： 管理流程手册
管理流程及核心业务流程是企业高效运作的重要保证
一体化的三大管理流程
广电股份管理流程工作进度表
战略规划流程的目的及原则
战略规划流程综述
战略规划流程分解（1/3）
战略规划流程分解（2/3）
战略规划流程分解（3/3）
股份公司各级管理人员应共同承担战略规划责任
总部战略发展部在规划流程中的牵头角色
1.1-1.7(a) 股份公司总体战略规划主要内容
1.1-1.7(b) 营业本部战略规划主要内容
1.1-1.7(c) 业务单位战略规划主要内容
不同层面战略规划内容侧重点各有不同
战略规划报告书样板（1/7）
公司发展宏图及五年战略目标的具体内容
战略规划报告书样板（2/7）
宏观环境和行业分析的具体内容
战略规划报告书样板（3/7）
现状分析具体内容
战略规划报告书样板（4/7）
未来五年战略分析的具体内容
战略规划报告书样板（5/7）
经营目标具体内容
财务分析及价值评估具体内容
战略规划报告书样板
主要资源需求预测的具体内容
公司前一年战略规划目标差异的具体内容
营业本部战略质询会 – 会议议程及目的
营业本部战略质询会 – 会议规则
战略质询会中高层领导应关注的重点 – 质询问题举例（1/3）
战略质询会中高层领导应关注的重点 – 质询问题举例（2/3）
战略质询会中高层领导应关注的重点 – 质询问题举例（3/3）
经营计划/预算流程的目的及原则
广电需要建立一套以事实为依据，自上而下，自下而上的经营计划/预算制定过程
经营计划/预算流程
经营计划/预算流程（远景期）
2.1-2.6(a) 股份公司经营/预算计划主要内容
2.1-2.6(b) 营业本部经营/预算计划主要内容
2.1-2.6(c) 下属业务单位经营/预算计划主要内容
不同层面经营/预算计划内容侧重点各有不同
预算计划报告样板
经营计划/预算流程的基础分析
经营计划/预算流程的基础分析 – 销售预测
经营计划/预算流程的基础分析 – 运营成本
经营计划/预算流程的基础分析 – 资本投资
年度预算质询会 – 会议议程及目的
年度经营计划/预算质询会 – 会议资料及规则
每季度评估业务计划的执行，确定进度差距，制订缩小差距的改进计划
2.7 月度业绩报表和程序
季度/年度经营业绩考核会 – 会议议程及目的
人力资源业绩管理流程的目的及原则
人力资源业绩管理流程综述
人力资源业绩管理流程分解（1/3）
人力资源（业绩考核）管理流程分解（2/3）
人力资源业绩管理流程分解（3/3）
3.1 岗位描述模板
关键业绩指标主要由三种考核类别构成
关键业绩指标(KPI) 举例
3.2 业绩合同模板
公司业绩指标和个人业绩指标在各管理层人员业绩合同中应有不同的权重
通过业绩合同可以实现公司的层层管控
薪酬方案的设计应体现以业绩为基础
变动薪酬与固定工资的比例由岗位和工作的不同而不同
综合考评为人员合理调配提供关键依据
考评结果应是业绩指标和能力/素质的综合体现
3.3 关键岗位人员自我评估表
3.4 关键岗位人员业绩评估表*
3.5 关键岗位人员领导能力/素质评估表(1/4)
3.5 关键岗位人员领导能力评估表(2/4)
3.5 关键岗位人员领导能力评估表(3/4)
3.5 关键岗位人员个人素质评估表(4/4)
3.6 关键岗位员工评估总结表(1/4)
3.6 关键岗位员工评估总结表(2/4)
3.6 关键岗位人员评估总结表(3/4)
形成评估结果
3.7 关键岗位人员评估反馈表(1/2)
3.7 关键岗位人员评估反馈(2/2)
撰写书面报告及反馈
人力资源部跟踪改进情况
优秀公司也严格执行相应的奖惩措施，有效贯彻评估结果，以最大限度地激励公司员工
不同的激励内容用于奖惩不同的业绩方面
根据人员表现确定相应的奖励措施
奖惩管理办法
对于业绩不好/能力较差的“失败者”，必须坚决予以淘汰
淘汰程序

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