经典流程管理意识培训(ppt 78页)

目录
企业管理现状
流程管理背景
完成任务指标
自身工作分析
公司经营状况
2010年工作计划

 

 

纵向的组织结构
典型的制造企业
部门的形成
纵向组织特征
纵向组织信息流向图
第二章流程管理的背景和趋势
当今世界对企业的挑战
过程管理的产生背景
企业所处的外部环境、生产组织与管理方式发生了变化
现代企业已进入“3C”时代
第三章流水线生产的启示
从一段视频说起
流水线的好处
流水线管理的挑战
流水线的管理应对
第四章流程管理的基本原则
第五章流程管理的基本概念
什么是业务过程？
典型的过程模型Typical Process Model
业务过程的分类
过程方法
业务过程的组成要素
过程分析“乌龟图”
过程分析“乌龟图”
COP、MP、SP之间相互关系
第六章流程管理的解决思路
流程管理的三个层次
流程梳理基本思路
流程梳理的输出结果

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