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酒店前台工作人工作流程及职责(doc 33页)

所属分类：
流程管理
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相关资料：
酒店前台,工作流程
酒店前台工作人工作流程及职责(doc 33页)内容简介
主要内容
接待岗服务技能要求
预订岗位员工服务技能要求
咨询岗位员工服务技能要求
总机话务岗位员工服务技能要求
总台收银岗位工作流程
酒店前台各岗位职责

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