用友PDM产品FAQ(doc 42页)

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第一部分PDM系统 4
一、物料库管理 4
1、Q：物料属性界面上，物料的附加属性字段列表不能显示所有的物料附加属性 4
二、产品结构管理 5
1、Q：部件结构中，归档部件下挂接有设计状态的零件。 5
2、Q：选择参考BOM，一部分归档BOM未查询出来 5
三、ERP数据集成 7
1、Q：U8插件重新安装后，原有的接口配置无法使用 7
2、Q：PDM往U8导数据时，报Automation错误 7
3、Q：U8从中间层导数据到底层，报错：ActiveX 部件不能创建对象 8
4、Q：从中间层导入底层，BOM和工艺路线版本升级，而实际不需要升级 8
5、Q：PDM往U9导数据，提示创建服务失败，连接不到远程主机 8
6、Q：U8异步-数据导出成功，但在U8中没有此数据 10
7、Q：U8异步-在U8中使用PDM接口，提示“请购买ERP-U8[PDM接口插件]模块！” 11
8、Q：U8异步-U8中已存在10版本的BOM或者工艺路线，再导20版本的失败 11
9、Q：U8异步-U8的物料清单中左边分类列表没显示出物料名称 11
10、Q：U8异步-导数据到ERP没有弹出选择ERP标识的界面 11
11、Q：U8同步-数据导出成功，但在U8中没有此数据 12
12、Q：U8同步-在U8中使用PDM接口，提示“请购买ERP-U8[PDM接口插件]模块！” 12
13、Q：U8同步-U8中已存在10版本的BOM或者工艺路线，再导20版本的失败 12
14、Q：U8同步-导数据到ERP没有弹出选择ERP标识的界面 12
15、Q：U8同步，导出报下图中的错误 12
16、Q：导数据到U9，进度条显示片刻后自动关闭，无提示信息，客户端报错信息如下 13
17、Q：U9-将物料版本（如为V0001）导入U9，但是物料导入失败，提示“物料版本只能为一位大写字母加一位数字” 13
18、Q：U9-导数据到ERP没有弹出选择ERP标识的界面 14
四、工艺管理 14
1、Q：创建工艺任务，有时设计BOM创建不了工艺任务。 14
2、Q：PDM中不能配置工艺BOM 14
3、Q：工艺BOM某些节点不能被归档 14
4、Q：工艺BOM不能浏览 16
五、文档管理 16
1、Q：文档到失效时间后，为什么不立即失效 16
2、Q：如何有纸质文档功能 16
3、Q：审签时选择文档打开，控件不能显示文档的内容 17
4、Q：PDM系统中，文件右键“打开方式”置灰不可用解决办法。 17
六、系统管理 17
1、Q：必须选择审签流程时，选择流程按钮置灰显示不可用 17
2、Q：有个别客户端的一些操作功能按钮灰色显示，使用不了 17
七、数据库 18
1、Q：清空数据库密码的SQL语句 18
2、Q：“--”问题导致文档审签任务不能查看的SQL语句（仅适用PDM6.0及以前版本） 18
3、Q：修改项目任务状态为完成状态的SQL语句 18
八、环境问题 18
1、Q：PDM系统发布时，在dos窗口中执行到“mssql-ds.xml”文件时界面卡死不动，无法发布成功。 19
2、Q：PDM登录时，在java控制端显示“FTP连接失败”等字样信息，无法登录。 20
3、Q：登录PDM时，无法弹出登录对话框，控制台显示如下错误： 20
4、Q：配置工具配置保存，保存成功后，发布不成功。 21
5、Q：客户端控制端出现“ftplog4j.FTPException(Can’t  find  the  file that specified)”等报错信息 23
6、Q：PDM无法发布或者是发布一段时间后，发布端出现如下异常错误。 23
7、Q：PDM7.0及以上版本，当右键菜单长度超过屏幕时，界面会花屏。 24
8、Q：PDM7.0及以上版本，当程序最大化后，界面响应很慢。 24
9、Q：PDM发布出错，系统无法登录，报以下错误： 25
10、Q：高版本java卸载后，安装不上pdm的低版本java，应该如何解决？ 25
11、Q：在登录页面单击“登录”按钮时，系统提示“多个JAVA虚拟机……”，并且在已经安装javaw程序的情况下，仍然提示用户下载安装该程序 26
12、Q：发布服务时，提示加密狗已被占用。 27
13、Q：发布服务时，提示不正确的加密狗信息 27
14、Q：PDM系统中，出现部分数据显示为乱码（多见于WIN7系统中）。 28
15、Q：IE登录PDM系统，不断弹出安装javaws.exe问题解决办法 28
16、Q：发布PDM系统报错1，“User  not found:SA” 29
17、Q：客户端登录提示登录失败了，在SERVER.LOG中有port already  in use 30
18、Q：应用服务器启动时，一闪而过 31
19、Q：远程使用服务器，出现2个pdm发布服务时 32
20、Q：登录PDM系统时，出现JAVA语法错误。 33
21、Q：输入法 35
第二部分CAD集成 35
一、功能方面 36
1、Q：上传时类似 “零件名称获取失败”、“读取零部件明细失败”等 36
2、Q：引用物料规则 36
3、Q:问题描述：上传文档时，提示“文件加密失败” 36
4、Q:3D接口下载文档时，提示“文件解密失败” 37
5、Q：AutoCAD机械版接口/3D接口，提取零部件数据，提交结构或零件时，发现没有用图纸中最新的数据（物料数据、BOM数据）更新PDM中已存在的物料 37
6、Q：在PDM中通过控件浏览查看一张DWG图纸时或打开DWG图纸签章时报“找不到成员”错误 37
7、Q: 在AutoCAD图纸中有签章位置，但点击签章按钮无反应，提示”当前标题栏中无可签章位置，请确认...” 37
8、Q: 在AutoCAD图纸添加明细后，怎样去调整各明细直接的顺序 38
9、Q：在AutoCAD图纸中，怎样快速实现把一行明细栏信息拷贝复制成多行 38
10、Q: 在SolidWorks中使用下载标准件功能时，标准件库界面中无任何信息，请问怎样把标准件添加到标准库中 38
11、Q: 在SolidWorks中上传结构时，在读取BOM与任务信息界面中的选择节点界面中显示的节点数目与实际不一致，为什么少了一部分节点 38
二、环境方面 39
1、Q：AutoCAD在安装后，登录提示“无法打开登录所请求的数据库” 39
2、Q：登录后显示“欢迎xx使用xx接口”，但随即弹出FTP失败信息，登录失败 39
3、Q：AutoCAD接口安装时提示“错误码是:3错误信息:系统找不到指定的路径。“然后提示“移动文件失败” 40
4、Q：ProE软件安装后，无法出现接口菜单 40
5、Q：CAD接口安装后，各个程序文件所在位置及功能描述 40
6、Q：CAD接口在使用过程中，执行上传或填写数据操作时，突然提示连接出错，错误码是0x800xxx，随即弹出一大堆SQL语句错误 42
7、Q：文档上传时时间比较长后，最后弹出文档上传失败的信息 42
8、Q：通过AutoCAD软件打开一张DWG图纸，内容显示正常，上传PDM系统后通过DWG控件浏览打开后部分内容显示为乱码 43
9、Q：为什么我能通过控件浏览PDM系统中打开一张DWG图纸下如错误“Loading Error…Invalid group code” 43
10、Q：能PING通PDM服务器，填写登陆信息也完全正确为什么会报登录PDM服务器失败 44
11、Q：部分CAD接口在登录PDM服务器会报“获取属性映射配置失败” 44
第三部分CAPP集成 45
一、功能方面 45
1、Q:问题描述：上传文档时，提示“文件加密失败” 45
2、Q：7.2CAPP与7.0CAPP区别 45

 

 

 

 

 

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