小组解决问题的方法(ppt 37页)

一. 解决问题的方法
二. 8D工作方法的介绍
三. 8D过程中常见的问题
四. 江铃现行的质量改进管理方法

 

一.解决问题的方法
PDCA(plan、do、check、action)
 -计划、实施、检查、行动
8D（8 Discipline)
 -解决问题的8条基本准则
VRT（Variability reduction team)
 -变差降低小组
6 Sigma
 -为达到百万分之3.4(Cpk:1.5-1.67)的不良概率目标,在质量管理中衍生出的方法。
二.8D工作方法的介绍
目的：
 对于由特殊原因或一般原因所造成的问题，用特定的系统过程推动问题的根本解决。
适用条件：
问题原因不明
需要针对原因解决问题,而不是掩盖问题
需要有才能的团队合作
需要从管理上提供必要的资源以确定问题的根本原因,解决问题和预防再发生.

 

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