业务流程再造培训课件(ppt 18页)

主要内容
5.2  企业业务流程再造
BPR产生的背景
企业的生产模式由以产品为中心转向以顾客为中心
5. 2. 1 什么是业务流程再造
业务流程再造的特征
5. 3. 1 企业实施业务流程再造的方法
5. 3. 3 企业业务流程再造的过程
绘制业务流程图
5.4  实施业务流程再造对企业的影响

 

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