业务流程再造的分步解析逻辑路径及案例练习(ppt 96页)

主要内容
业务流程再造
业务流程再造概述
优化工作程序路径图
优化工作程序----概述
优化工作程序
优化工作程序适用什么方面
优化工作程序关键步骤
步骤一 高优先权程序
步骤一高优先权程序
高优先权程序
小组立项书建议格式
步骤2组成小组
项目参加者
步骤3 再应用
WPC优化数据库查询表格
练习
确定客户及有效要求
第4步明确客户及其有效要求
第4步 明确客户及其有效要求对客户进行优先排序
第4步明确客户及其有效要求有效的要求
确定客户及有效要求建立有效要求的程序
确定客户及有效要求有效要求的优先级排序
Kano模式
工序及其衡量
第5步 明确工作程序
第5步明确工作程序
小资料
步骤6实施计划
步骤6拟定实施计划
第七步程序检查
第八步解决问题
第九步 监控及简化

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