异常处理流程(ppt 24页)
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异常处理流程(ppt 24页)内容简介
主要内容
前言
1產綫異常處理流程
一.接到問題反饋
二.原因分析
三.QIT會議討論
四.追蹤會議結果
產線異常的結論
2客訴異常處理流程
一.接到客訴反應
二.到達問題現場
三.原因分析
四.AIT會議討論
五.追蹤會議結果
客訴異常結論
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