如何进行质量成本管理范本(doc 44页)

主要内容
第一讲你有同样的烦恼吗（上）
第二讲你有同样的烦恼吗（下）
第三讲案例：Tennant公司探求品质奥秘
第四讲解开品质密码
第五讲品质成本失败分析（上）
第六讲品质成本失败分析（下）
第七讲一种新的管理工具：PONC方法（上）
第八讲一种新的管理工具：PONC方法（下）
第九讲有效实施PONC方法（上）
第十讲有效实施PONC方法（下）
第十一讲零缺陷行动：获得卓越绩效（上）
第十二讲零缺陷行动：获得卓越绩效（下）

..............................