中国邮政储蓄银行电视银行业务管理办法范本(doc 46页)

目   录
第一章 总  第一章 总  则 1
第二章 机构人员管理 2
第一节 机构管理 2
第二节 人员管理 7
第三章 业务管理 11
第一节 业务开办停办 11
第二节 客户管理 13
第三节 账户管理 17
第四节 电视转账业务 18
第五节 信用卡业务 19
第六节 电视支付业务 19
第七节 缴费业务 20
第八节 信息管理 21
第九节 单证报表管理 22
第十节 暂停和恢复及解绑定服务 25
第十一节 电子令牌管理 26
第十二节 咨询与投诉处理 26
第四章 电视支付商户管理 26
第五章 资费管理和收入分配 30
第一节 资费管理 31
第二节 收入分配 32
第六章 风险管理 32
第一节 风险管理措施 32
第二节 风险预警及应急处理 36
第七章 参数设置 36
第八章 档案管理 38
第九章 附  则 38则 11
第二章 机构人员管理 22
第一节 机构管理 22
第二节 人员管理 78
第三章 业务管理 1112
第一节 业务开办停办 1112
第二节 客户管理 1313
第三节 账户管理 1718
第四节 电视转账业务 1819
第五节 信用卡业务 1919
第六节 电视支付业务 1920
第七节 缴费业务 2021
第八节 信息管理 2122
第九节 单证报表管理 2223
第十节 暂停和恢复及解绑定服务 2526
第十一节 电子令牌管理 2627
第十二节 咨询与投诉处理 2728
第四章 电视支付商户管理 2729
第五章 资费管理和收入分配 3134
第一节 资费管理 3134
第二节 收入分配 3235
第六章 风险管理 3336
第一节 风险管理措施 3336
第二节 风险预警及应急处理 3639
第七章 参数设置 3741
第八章 档案管理 3944
第九章 附  则 3945
 

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