零缺陷质量管理与质量成本培训课件(ppt 180页)

目录
第一章简 介
第二章概 念
第三章零 缺 陷 质 量 管 理
第三章质量成本
第四章总 结

 

主要内容
亚新科零部件（安徽）有限公司
第三章：零缺陷的质量管理
过程模式
过程范围
过程模式作业表
如何使用过程模式
过程模式输出的例子
零缺陷的质量管理
确认要求
要    求
沟通要求
沟通要求的态度
沟通的技巧
采取预防措施
预防不符合项
预防措施的四个阶段
控制过程的输入
验    证
运行和管理
标准的比较
标准的选择
“差不多就行”
零缺陷的标准
采用零缺陷标准
零缺陷--个人的决心
零缺陷政策
目标设定
有效的目标
衡    量
PONC的要素
POC的要素
其他费用
POC与PONC
成本与质量的关系
PONC的计算方法
会计法Whole Account Method
薪资法Whole Person Method
劳务/资源量法Labor/Resource  Claiming Method
单价法Unit Pricing Method
理想偏差法Deviation from the ideal method

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