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连锁药店客户投诉及异议处理讲义课件(ppt 33页)

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连锁经营
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相关资料：
连锁药店,客户投诉,异议处理
连锁药店客户投诉及异议处理讲义课件(ppt 33页)内容简介

目录
正确认识投诉和顾客异议
如何避免顾客投诉
投诉及异议处理的原则及标准话术

 

 


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