某通信集团客户和新产品开发流程培训课件(ppt 35页)

主要内容
集团客户的战略方向
对集团客户组织结构的详细设计
对集团客户流程的详细设计

 

集团客户组织结构和流程
战略是决定集团客户组织结构和流程的首要因素
集团客户的产品发展可以分为横向产品和纵向产品
集团客户发展重点的阶段演进
目前阶段，集团客户的组织结构和流程侧重于对于拳头产品的支持
集团客户组织结构和流程
集团客户决策点一：集团客户团队在组织结构中的位置
集团客户决策点二：如果在市场部，集团客户团队的位置
集团客户决策点三：集团客户的省市分工
重新设计后的集团客户主要相关部门和职责
省公司和地市公司集团客户的职责分工
集团客户组织结构和流程
集团客户流程改进设计综述
集团客户流程设计的主要原则
总体的集团业务开发流程及职能建议建立于此三层的架构
集团客户成熟产品和非成熟产品采取不同的流程路线
集团客户成熟产品的流程侧重于营销和服务
集团客户非成熟产品的发展包括完整的计划、产品开发以及营销和服务的流程
集团客户非成熟产品计划阶段的详细流程
集团客户非成熟产品开发阶段的详细流程
集团客户非成熟产品营销和服务阶段的详细流程
跨部门的集团解决方案联席会议可以增强部门间的横向协调
支撑流程（一）合作伙伴沟通及管理
支撑流程（二）业务支撑系统需求沟通
工作流程中部门层面的职能及界面
新产品开发流程
新产品开发流程改进设计综述
新产品分工的决策点
新产品开发流程设计的原则
新产品开发的主要流程和集团客户发展流程相似
新产品推出的总体流程分为三个阶段
新产品计划阶段的详细流程
新产品产品开发阶段的详细流程
新产品营销和服务阶段的详细流程

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