项目人力资源管理讲义课件(PPT 86页)

主要内容
一、项目人力资源管理概念
二、项目人力资源管理过程
三、项目中不同人在不同阶段的任务
四、相关人的管理理论

 

项目人力资源管理
项目人力资源管理过程
第九章   项目人力资源管理
一、项目人力资源管理概念
二、项目人力资源管理过程
三、项目中不同人在不同阶段的任务
四、相关人的管理理论
一、项目人力资源管理概论
1、项目人力资源管理的特点：
人力资源规划
二、项目人力资源管理过程
（2）制定人员配备计划
2、制定人员配备计划的方法
（2）人力资源需求曲线
某项目的人力资源需求
人员配备计划
（3）制定团队成员开发计划
（4）计划的执行和控制
项目团队组建
组织统一的两面
项目团队建设问题
在项目管理中存在的问题
项目团队建设
项目团队的特征
“团队”成员的基本要求
六、建设团队的工具与方法
怎样才能使“团队”成员全身心投入于项目“团队”？
“团队”发展不同阶段需要的领导风格
相关人的管理理论     
需求层次论
在应用马斯洛应注意的问题
（2）赫茨伯格的双因素理论
（3）佛罗姆的期望理论
（3）期望值理论
项目团队管理
项目冲突管理
一、概论1、项目冲突的积极性与消极性
冲突产生的环境
冲突的环境
3、项目冲突的原因[美]戴维•威尔蒙
项目冲突管理措施
1、项目冲突源
2、项目进程中平均冲突强度
3、项目冲突解决方法
4、案例分析
问题
5、主要的冲突源和减低其不利影响的建议
第十章  沟通管理
一、沟通管理的概念
3、沟通的重要性
项目沟通的形式
4、沟通方式方法
项目沟通管理过程
沟通规划
1、项目沟通需求的确定
沟通需求规划
3、项目沟通管理规划涉及的主要内容
信息发布
项目沟通管理执行：信息发布
信息发布：工具与技术
项目会议
案例讨论
   项目沟通控制
绩效报告
1、项目进展报告的编写
⑧项目进展报告的形式
（4）项目进展报告的编写依据
2、项目进展报告的编写方法
表1项目进度计划执行情况报告表 填表时间:2003-07-21
表2  项目关键点检查报告
表3  项目执行状态报告
表4  任务完成报告
表5  重大突发事件报告
表6  项目变更报告
表7  项目进度报告
表8  项目管理报告
利益相关者管理
利害关系者管理
谢谢！

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