项目质量管理概述(PPT 45页)

主要内容
项目质量管理
项目质量管理概念
项目质量和项目产品质量
质量和等级
质量管理的程序
质量管理过程
质量计划
质量计划过程
质量计划编制依据
质量计划编制的工具与技术
因果图（石川图、鱼骨图）
系统/过程流程图
质量计划编制结果
质量保证
质量保证过程
质量审计
质量控制
质量控制过程
质量控制术语
质量控制的方法和技术1
质量控制图
帕累托图（Pareto charts)
质量控制的方法和技术2
统计抽样
直方图作图
流程图
产品（应交付成果）查核
产品《应交付成果》查核
质量管理理验
质量控制技巧举例
Discussion

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