旅行社管理的基本理念(ppt 31页)

旅行社的企业理念
旅行社的管理理念
旅行社管理的企业服务观
旅行社管理的科学服务观
旅行社管理的创新进步观
旅行社经营与管理
第一节  旅行社的企业理念
一、企业理念的概念
一、世界旅行社的产生和发展
二、我国旅行社的产生和发展
第二节 旅行社的概念、类型与主要业务
一、旅行社的定义与性质
二、旅行社的分类
三、旅行社的主要业务和职能
第三节 旅行社的设立
第四节 旅行社管理的要素、方法与体系
一、旅行社管理的概念
二、旅行社管理的要素
三、旅行社管理的方法
四、旅行社管理的体系
作业
谢谢！

 

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