业务流程优化与再造项目实施方案(PPT 15页)

主要内容
一、项目启动（总体工作计划表）
二、组建XX综合购物中心业务流程优化项目小组
三、确定项目目标和范围
三、确定项目目标和范围
四、分析项目所需资源
五、进行流程管理知识培训
五、进行流程管理知识培训
六、内部营销
七、流程规划
八、流程分析
九、新流程设计
十、流程评价与持续改善

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