优秀企业全面管理提升实务高级课程(ppt 183页)

管理基础
管理基础知识
管理思想的演变
计划篇
目标及其确定
计划及其制定
决策及其过程
组织篇
组织结构设计
人员配备
权力分配
领导篇
领导理论
沟通方法
激励原理
控制篇
控制基础
控制方法
1.1  为什么需要管理？
附录：资源（管理对象）的类型
附录：协调的方式
附录：关于“管理”的定义 1
附录：关于“管理”的定义 2
链接案例：该罚吗？
链接：管理制度的认知
1.3 管理者的角色与技能
附录：不同组织层次的管理技能要求
讨论：什么是企业家
1.4 管理的职能与性质
附录：不同组织层次管理者的管理职能
1.5 全新工作环境下的管理
2.1 管理思想发展的演变回顾
2.2     古典管理理论的启示
2.3 行为科学理论的现实价值
附录：   行为科学主要理论小结
2.4   西方近代管理理论丛林
附录：文化管理的价值
附录：全球著名咨询机构的研究结论
附录：重视企业文化与否与业绩关系
CHAPTER Ⅱ管理思想新启示             
2.4   文化管理的价值
2.5 西方现代管理理论新发展
2.6中国管理思想演变
3.1 目标：含义、特点、作用
3.1.1组织宗旨和组织目标
3.1.2 组织目标的特点
附录：组织目标的分解细化
3.1.3 组织目标与个人目标
3.1.4 组织目标的作用
3.2 目标制定的基本原则和过程
3.3 目标管理
3.3.1目标管理产生的背景
附录：目标管理
3.3.2目标管理的基本思想
3.3.3目标管理的实施程序
对目标管理的评价
4 目标制定和运用中的常见问题
4.1 计划的有关基础知识
4.2 计划的制定与审定
4.3 计划制定方法
附录：滚动计划法
附录：滚动式计划的编制过程
附录：零基预算法
附录：网络计划技术
附录：网络计划技术的应用步骤
附录：线性规划与数学模型技术
4.4 时间管理：个人计划的实践
附录：重要性和紧迫性程度的区分标准
开篇讨论
5.1 决策内涵
链接资料：决策类型——例行性决策与非例行性决策的差别
链接资料：决策问题的类型与组织层次的关系
链接资料：决策类型群体决策和个人决策
5.2 决策过程与步骤
5.3决策方法
常见决策方法介绍（续）
5.4  决策技巧
附录：影响决策的因素
6. 1组织工作的目的
6.2.组织设计的六个关键要素
6.3.组织设计中的决策
6.4 常见的组织设计模式及特点
附录：传统的组织设计
组织结构的不同类型选择
项目组运作管理
附录：现代的组织设计  1
附录：现代的组织设计  2
附录：第五项修炼示意图
附录：学习型组织的特征－1
附录：学习型组织的特征－2
7.1人员配备的基本要求及原则
附录：个人特征与工作表现
附录：人员配备中值得思考和注意的几个问题
附录：上下级之间信任因素
7.2 人力资源规划
附录：人力资源与战略实现关系图
参考：某IT企业人力资源规划战略地图2005～2007
7.3 人员招聘与甄选
7.3.1 招聘计划拟订
7.3.2 招聘途径的选择
7.7.3 甄选方法与程序
实践中常见的甄选程序
名企招聘经典试题—微软
名企招聘经典试题－IBM
7.4 人员考核与培训
7.4.1 人员考核
考核的目的和作用
考核的基本原则
附录：西方企业绩效考核的发展趋势
考核的方式和方法
考核基本步骤
7.4.2 人员培训
8.1权力及其类型
参考：直线权力与参谋权力之间的关系
参考：直线权力与职能权力之间的关系
8.2 授权及授权方法
8.3 集权与分权
8.4 权力分配艺术
9.1 关于领导力
附录：几种主要的领导理论的对比
9.2 领导品质理论（Trait theory）
9.3 领导行为理论（Behavior theory）
9.4  领导权变理论
应变领导模式理论示意图
10.1激励概述
激励的内涵
10.2内容性激励理论
10.2.1需要层次理论
马斯洛需要层次理论
10.2.2  奥德弗的ERG理论
10.2.3  麦克利兰的成就需要理论
10.2.4  赫兹伯格的双因素理论
10.3  过程性激励理论
10.3.1  期望理论
附录：期望理论的完整模型
附录：期望理论对管理的启示
10.3.2  公平理论
附录  劳勒公平感模型
附录  亚当斯的公平理论
附录：行为强化理论
附录：波特—劳勒综合激励模型
附录：迪尔(Dill)综合激励模型
10.4激励:从观念到应用
11.1.1控制的含义
11.1.2控制系统的构成
11.1.3控制的基本前提
11.1.4控制的类型
11.2  绩效考核
11.3 控制的过程与基本原则
11.4 控制中的基本阻力
11.5 控制方法
总结 ：有效管理的基本原则1

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