IT软件项目人力资源管理概述课件(PPT 88页)

主要内容
12.1  软件开发项目人力资源管理概述
12.2  软件开发项目团队管理
12.3  软件开发项目人力资源平衡
12.4  软件开发项目组织形式

 

第12章  IT软件项目人力资源管理
12.1  软件开发项目人力资源管理概述
12.1.1  软件开发项目人力资源管理的基本概念
2．项目人力资源管理的目的
3．项目人力资源管理的基本活动
4．软件项目人力资源管理的关键
5．软件开发项目中人员的工作方式——团队
12.1.2  软件开发项目人力资源结构
（2）人力资源文化结构
（3）人力资源专业技能结构
（4）人力资源业务或工种结构
12.2  软件开发项目团队管理
1．团队的特点
2．成功团队的特点
3．项目团队的个性因素（1）
3．项目团队的个性因素（2）
3．项目团队的个性因素（3）
团队成员的个性对团队的影响
12.2.2  项目团队领导和团队忠诚度
（1）项目经理对团队成员的基本影响因素
（2）项目经理可以使用的主要权力
2．团队的忠诚度
2．团队的忠诚度应注意的问题
12.2.3  项目团队的建设
2．选择人员
常见的一些项目角色
3．项目团队的建设和发展
（2）震荡期-1
（2）震荡期-2
（3）正规期-1
（3）正规期-2
（4）表现期
4．团队建设中可能遇到的问题
影响团队有效工作的因素（1）
5．项目团队成员的培训
项目团队成员培训形式
6．团队的激励
（2）激励因素
激励因素分类
12.2.4  项目团队的冲突管理
1．团队冲突根源（2）
1．团队冲突根源（3）
2．团队冲突的影响（1）
2．团队冲突的影响（2）
3．冲突处理的方法
（1）回避或撤退
（2）竞争或逼迫
（3）调停或消除
（4）妥协
（5）合作
处理冲突的5种方法之间的关系
4．冲突处理的结果
12.3  软件开发项目人力资源平衡
2．Brooks定律
3．Norden-Rayleigh曲线
12.3.2  人力资源计划的平衡
人力资源计划平衡实例
图12-5  人力资源需求计划网络图
（1）未采用项目管理方法
基于活动最早开始时间的人力资源计划图
（2）采用项目管理方法
基于资源平衡的人力资源计划图
12.4  软件开发项目组织形式
12.4.2  软件开发项目组织形式
（1）职能型组织结构的优点-1
（1）职能型组织结构的优点-2
（2）职能型组织结构的缺点-1
（2）职能型组织结构的缺点-2
2．项目型组织结构
（1）项目型组织结构的优点-1
（1）项目型组织结构的优点-2
（2）项目型组织结构的缺点-1
（2）项目型组织结构的缺点-2
3．矩阵型组织结构
弱矩阵型组织结构
强矩阵型组织结构
（1）矩阵型组织结构的优点
（2）矩阵型组织结构的缺点
12.4.3  软件开发项目团队组织
2．项目组织的发展
 生命周期内软件项目团队的变化
      本章小结
作业:

..............................