酒店培训之礼仪仪容仪表课件(PPT 33页)

庐山牯岭大酒店员工培训
概念解析
礼仪的作用
将礼仪成为一份内心修养
服务人员的形象设计
规范的仪容仪表
仪容仪表 --- 头发
仪容仪表 --- 面容
仪容仪表 --- 制服
仪容仪表 --- 名牌
仪容仪表 --- 指甲
仪容仪表 --- 鞋、袜
仪容仪表 --- 饰品
仪容仪表 --- 个人卫生
小故事

..............................