商务礼仪大全(PPT 134页)

主要内容
商务礼仪
什么是礼仪?
主题导航
礼仪是很重要的
基本礼仪规范
商务服饰
男士服饰礼仪
女士服饰礼仪
服饰礼仪-补充
仪容礼仪
商务仪容礼仪
中餐
西式自助
西餐正餐
点餐
奉茶/咖啡
乘车礼仪
上 车
商务仪态
坐  姿
蹲  姿
拾东西
站   姿
表情神态礼仪
商务语言礼仪
建立职业习惯——基本行为礼仪
建立职业习惯
见面礼仪
建立职业习惯——问候
致意
介绍
介绍他人的次序
握手
握手的注意事项
握手的伸手次序
引导
名片礼仪
建立职业习惯——电话礼仪
电话礼仪
使用电子通讯媒体的礼仪
办公室礼仪——接待来访
办公室礼仪
交谈礼仪
座位安排礼仪
电梯礼仪
赠送礼仪
谢谢大家！
礼     的     涵     义
掌握规范礼仪创造融洽的人际关系
物业管理中的礼仪接待服务工作的宗旨
物业管理礼仪的注意事项
一、基本礼节　
二、仪表、仪容、仪态。
三、常用的礼貌用语   
正确地打电话
正确发传真
接听电话对话比较
英文电话处理
其它注意事项

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