采购绩效管理综合知识介绍(ppt 228页)

教师介绍
采购绩效管理考试题型
第一章采购与供应绩效管理导论
案例1：亚商在线危急时刻的绩效指标体系
案例2：集团公司的困境
第一章采购与供应绩效管理导论（复习重点）
1.1采购与供应绩效管理导论
1.2一般绩效管理、采购与供应绩效管理介绍
1.3组织的成本管理与其采购绩效的关系
1.4公司的持续改进及其与采购绩效管理的关系
1.5供应连续性与采购绩效测量的联系
1.6在公共和私营组织中测量采购和供应链绩效的重要性
本章重点复习
第二章为企业增加价值
第二章为企业增加价值（复习重点）
2.1在公司运营中增值绩效管理：一般原理
2.2增值机会
2.3测量采购和供应所取得的增值绩效
2.4通过降低库存成本、管理费用以及使用寄销库存来增值
案例:海尔的JIT采购
2.5谈判的增值机会：改进采购并改善与供应商签订的合同条款
2.6通过提高运作效率增值
第三章绩效测量的类型
第三章绩效测量的类型（复习重点）
3.1采购和供应经理如何实现公司管理层制定的KPI目标
3.2采购和供应经理如何为他们的核心---公司运营选择和制定KPI
3.3采购对改善服务和提高底线利润的贡献
3.4选择KPI来测量部门的采购流程管理和供应链的成本
3.5在组织中选择与采购相关的KPI
3.6采购的能力及其与业务目标的关系
第三章绩效测量类型（复习重点）
第四章成本和定价方法
第四章成本和定价方法（复习重点）
4.1大环境：成本和市场力决定价格
4.2基本成本分析：成本是如何分摊和计算的
4.3成本价格分析的介绍：如何管理可变成本
4.4使用成本分析法测量你的采购绩效
4.5固定成本如何管理
第四章成本和定价法（复习重点）
第五章库存管理测量
第五章库存管理测量（重点复习）
5.1库存：在商业运营中的地位和价值
5.2持有库存的成本
5.3建立持有库存成本基础并确定它和绩效管理的联系
5.4仓储和库存绩效管理的关键指标
5.5在更宽泛的供应链中管理库存的关键绩效指标（KPI)
第五章复习题
第六章：信息技术和数据管理
第六章：信息技术和数据管理（本章重点）
一、商业信息系统与供应链系统的联系以及如何应用于绩效测量
二、采购信息系统的关键因素
三、与采购职能管理相联系的增值问题与绩效指标
四、供应商绩效管理中的增值问题和增值过程
五、采购人员绩效管理中的增值问题和流程
六、最佳实践：哪些KPI能够帮助供应链管理者减少成本并改进服务
第七章：为什么要评估供应商
第七章：为什么要评估供应商（重点复习）
一、供应商的绩效和商业业绩
二、在采购职能中供应商绩效的测量
三、绩效测量和“质量管理”
四、供应商测量和建立关系
五、供应商选择中的测量和供应商评估
六、为了共同的优势而进行的绩效测量
第八章供应商流程测量的步骤
第八章供应商流程测量的步骤（重点内容）
一、采购流程的关键阶段
二、授予前评估的步骤
三、授予后评估（供应商等级评定）的步骤
四、内外部供应商的反馈和纠正活动---供应商等级评定一部分
五、持续评审和供应商的测量流程
第九章:测量工具
一、使用正确的绩效测量“工具”
二、定性的和定量的绩效测量方法
三、设计测量系统并保证数据的可用性：
四、让其他人参加到测量过程中
五、案头工作的方法还是拜访的方法
第十章：绩效测量
一、授予后绩效测量的一般方法
二、简单的供应商等级评定
三、以感知为基础的等级评定（关键供应商或主观评定因素多时）
四、使用加权评估的好处
五、第三方参与和测试程序---如质量测试系统中用第三方
六、审计和审计追踪计划
第十一章：沟通
一、在战略层、战术层和运营层的沟通和商业关系：
二、沟通、绩效测量和建立关系
三、在绩效测量系统中良好的沟通机制的重要性
四、良好沟通与解决争端和管理冲突
五、沟通体系的类型

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