中国网络购物市场研究报告(pdf 44页)

第1章 调查介绍 .. 6
1.1调查方法  6
1.2术语界定  8
1.3报告摘要 .................. 10
第2章 中国网络购物市场发展环境 ...... 13
2.1政策法律环境 ......... 13
2.2经济市场环境 ......... 14
2.3网络基础环境 ......... 15
第3章 中国网络购物市场发展现状和特点  17
3.1市场交易规模 ......... 17
3.2网购用户规模 ......... 17
3.3网购商品类别 ......... 18
3.4网购消费能力 ......... 19
3.4.1人均消费 ......... 19
3.4.2网购频次 ......... 19
3.5网购地区差异 ......... 20
3.6网购支付方式 ......... 20
第4章 购物网站市场竞争现状 ......... 22
4.1购物网站用户渗透率 ................. 22
4.2主要购物网站用户单一度 ......... 22
4.3购物网站新增流失分析 ............. 24
4.3.1购物网站用户新增状况 ..... 24
4.3.2购物网站用户流失状况 ..... 24
4.3.3购物网站用户流失原因分析 ................. 25
第5章 热点领域用户行为分析 ......... 27
5.1手机网购 ................. 27
5.1.1手机查看商品信息 ............. 27
5.1.2手机网购用户规模 ............. 27
5.1.3手机网购消费能力 ............. 28
5.1.4手机网购消费情景 ............. 29
5.2社会化购物 ............. 29
5.2.1网购用户使用社会化网站情况 ............. 29
5.2.2社会化因素购物影响 ......... 30
5.2.3社会化带动网络购物 ......... 31
5.3海外代购 ................. 31
5.3.1代购商品 ......... 31
5.3.2消费能力 ......... 31
5.3.3代购原因及方式 ................. 32
5.3.4海外代购问题 . 34
第6章 网络购物用户特征与行为分析 .... 35
6.1网购用户特征 ......... 35
6.1.1性别结构 ......... 35
6.1.2年龄结构 ......... 35
6.1.3学历结构 ......... 35
6.1.4职业结构 ......... 36
6.1.5收入结构 ......... 36
6.1.6城乡结构 ......... 37
6.2手机网购用户特征 . 37
第7章网络购物满意度及网站选择因素 ... 41
7.1网络购物满意度 ..... 41
7.2网络购物不愉快经历 ................. 41
7.3购物网站选择因素 . 41
7.4网络购物对线下购物的影响 ..... 42
7.5未来网购预期 ......... 43
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