国际商务谈判礼仪公开课(PPT 73页)

一、国际商务谈判的基本知识
（一）国际商务谈判的概念
（二）国际商务谈判的特点
（三）国际商务谈判的原则
（四）国际商务谈判的作用
（五）国际商务谈判的技巧

 

学 习 目 标
一、国际商务谈判的基本知识
（一）国际商务谈判的概念
（二）国际商务谈判的特点
（三）国际商务谈判的基本原则
（四）国际商务谈判的作用
谈判的作用----国际
谈判的作用----国家
谈判的作用----家庭
谈判的作用----爱情
谈判的作用----职业
（五）国际商务谈判的基本技巧
二、国际商务谈判的基本礼仪
（一）谈判准备阶段礼仪
注重仪容、仪表:             ----黄金印象
商务谈判地点的选择:
谈判座次安排 1
谈判座次安排 2
谈判座次安排 3
谈判组企业管理员——
（二）谈判开局阶段礼仪
正式谈判阶段礼仪
1、主场谈判、客场谈判在礼仪上习惯称为主座谈判和客座谈判。
2、主座谈判因在我方所在地进行，为确保谈判顺利进行，我方(主方)通常需做一系列准备和接待工作；
3、客座谈判因到对方所在地谈判，客方则需入乡随俗，入境问禁。
三、部分国家谈判风格
  英  国
  德 国
法  国
日  本
阿 拉 伯
数字禁忌——
花卉禁忌——
宗教禁忌——
礼品禁忌——
情商（EQ）
（一）交际活动的基本原则
1、敬人原则
2、遵守原则
女经理的尴尬
3、宽容原则
4、真诚原则
 5、适度原则
（二）处理人际关系的3A原则　
Accept　接受对方
Appreciate　重视对方
Admire　赞美对方

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