公司企业员工礼仪培训(PPT 53页)

目录
前言
员工行为准则
第一章 总则
第二章 仪表仪容
第三章 电话的接打要求
第四章 日常工作行为规范
第五章 会议规范
第六章 接待客户礼仪
第七章 职业道德规范
附：日常礼貌用语

 

公司企业员工礼仪培训
目录
案例1：一口痰终止了外商谈判
礼仪的定义
第一章   总则
礼仪的重要意义:
案例2： 一把椅子的问候
推行员工行为准则的意义：
第一章   总则（公司的团队精神）
第二章 仪表仪容
第二章  仪表仪容
影响通话质量的因素:
第三章 电话的接打要求
挂断电话的礼仪
第三章  电话的接打要求
第四章 日常工作行为规范
第四章  日常工作行为规范
第五章  会议规范
第六章 接待客户礼仪
介绍的礼节
自我介绍三要素
递送名片的原则：

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