电子商务与现代物流概述(PPT 57页)

电子商务与现代物流
1、概述
第一章 电子商务与现代物流概述
戴尔电子商务销售步骤
 本章学习目标  
1.1  电子商务概述
电子商务定义—狭义定义
电子商务定义—广义定义
IBM公司、HP公司给出的电子商务的定义
其他的电子商务定义
1.1.2  电子商务模式和应用范围
1）B2B模式(Business to Business)
2）B2C模式(Business to Customer)
3）C2C模式(Customer to Customer)
4）G2B模式(Government to Business)
（2）电子商务的应用范围
1.1.3  电子商务的作用和特性
电子商务作用的体现
（2）电子商务的特性
1.1.4  电子商务的发展
1.2  现代物流概述
（1）物流的定义
（2）物流的作用
物流作用的主要表现
1.2.2  物流管理概述
物流管理的内容主要包括：
（2）我国物流管理现状
制约我国物流管理水平的因素
（3）管理障碍
1.3  电子商务与物流的关系
1.3.1  电子商务对物流的影响
（1）对物流理念的影响
（2）对物流系统结构的影响 
（3）对客户服务的影响
（4）对物流采购的影响
（5）对存货的影响
（6）对运输的影响
1.3.2  物流对电子商务的影响
物流对电子商务的影响（归纳）

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