CRM产品介绍(ppt 38页)

CRM知识概述
速达CRM介绍
CRM产品演示
一、CRM知识概述
什么是CRM?
CRM的核心
CRM的目标
企业管理困境
CRM的价值
实施CRM结果
CRM发展阶段
CRM分类
二、速达CRM介绍
速达CRM业务模型
速达CRM管理结构
速达CRM主界面
速达CRM主要功能
速达CRM-日程任务管理
速达CRM-客户管理
速达CRM-市场营销管理
速达CRM-业绩目标
速达CRM-销售管理
销售机会要素
销售机会阶段
销售机会-成功关键
销售机会-竞争对手
竞争对手-SWOT分析
速达CRM-费用管理
速达CRM-服务管理
速达CRM-呼叫中心
速达CRM-角色管理
CRM角色-销售人员视图
CRM角色-销售经理视图
速达CRM-决策分析
速达CRM产品特点
三、CRM产品演示

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