营销策略概念(PPT 31页)

营销策略
第一节       营销新概念
一 、服务营销
服务营销不同于产品营销的特征
二、关系营销
关系营销与传统的交易营销相比，在对待顾客上的不同之处主要在于
关系营销的本质特征
三、 绿色营销
绿色营销与传统营销的不同
四、网络营销
五、数据库营销
数据库营销的主要特征
第二节     营销决策的制约因素
一、政策因素
二、经济因素
三、企业文化因素
四、法律因素
五、科技因素
第三节    营销决策环境
一、人口环境
二、经济环境
三、政治环境
四、自然环境
五、科学技术环境和社会文化环境
第四节    营销决策模型
市场反馈模型

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