高效团队管理技能培训教纲(PPT 97页)

 高效团队的管理技能
课程目标
团队流程主管能做的是什么
WTO后对人才的新要求
Leadership Characteristics
管理之道
飞雁的启示1
飞雁的启示2
飞雁的启示3
了解团队的成员
把团队成员看成战略资源
解除思维定势
管理观念的转变
高效能管理的七个习惯
GE:经营精髓---Jack Welch
有效率的项目专家必须具备的八种基本技能
团队管理者的管理风格
团队管理者的沟通能力
积极参与，空杯心态
THINKER记忆模式
团队管理的本质-沟通
团队人际关系三个原则
美国斯帝文教授的现代十五大需求
“管”和“理”
 科学主义原则
 管理职能
激励理论
文治
人力资本策略
 人力资本效益
 CIS设计
“三C”模式
理论启示
企业竞争力
竞争力提升
 领导失败模型
流程—主要的组织轴心
做成决定的方式与认同的程度
小组绩效曲线
小组效果
5个做成决定的方法
 5个做成决定的方法
MKXZ会议沟通技巧
情景模拟ROLE-PLAY
成功必需的价值观和行为准则
优秀团队组织的八大属性
成功变革要遵循的八个步骤
来自成功管理者的建议
1：成绩
2：专家
3：归属
4：挑战和眼光
良师益友、支持者、模范
文化宽度
成功的事业不是短跑更像是马拉松
学习：持久的竞争优势
成功管理者的工作方式
不成功主管的常见现象
管理者的首要任务
主管基本工作
员工期望主管具有的特征
员工不满意的主管
好主管的特质
团队业务管理基本模型
主管的主要负责对象
主管的计划层次
控制管理
建立使员工有正面感受及奖励的环境
支持对完成团队任务的重要性
支持的工作方法
工作辅导
工作辅导的操作
GPAR绩效反馈方法

..............................