商务礼仪实训内容与特点课件(PPT 42页)

目录
商务拜访礼仪
商务馈赠礼仪
商务会议礼仪
商务文书礼仪
商务舞会礼仪

 

私人拜访礼仪
商务拜访礼仪-拜访的意义
商务拜访礼仪-拜访预约与拜访时间
商务拜访礼仪-拜访前准备
商务拜访礼仪-拜访着装准备
商务拜访礼仪-拜访的举止与要求
商务拜访礼仪-商务名片的制作与使用
商务拜访礼仪—交谈内容及时间
商务礼品的选择
商务馈赠的原则
馈赠时机的选择
不同国度的礼物喜好浅探
商务接待礼仪—接待客人
商务接待礼仪-引路
商务接待礼仪-开门
商务接待礼仪-奉茶
商务接待礼仪-交谈
商务接待礼仪-送客
商务会议礼仪—基本规范
商务会议的座次
商务会议礼仪-禁忌
商务文书——信函的礼仪
商务文书—手机短信礼仪
商务文书—E-mail礼仪
商务文书—请柬（请帖）礼仪
商务舞会礼仪
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