工程项目质量管理课件(PPT 39页)

项目质量管理
1 质量的重要
2 什么是项目质量管理
3 现代质量管理
4 质量计划编制
5 质量保证
6 质量控制
7 质量控制的工具和技术
8 提高IT项目质量

 

项目管理PROJECT MANAGEMENT
某行政信息系统（EIS）案例
项目质量管理Project Quality Management
1 质量的重要性
2 什么是项目质量管理
2.1 质量是管理出来的
2.2 质量管理的发展
2.3 质量管理的过程
3 现代质量管理
3.1 现代质量管理流派
3.2 马尔科姆-鲍威治奖和ISO9000
4 质量计划编制
5 质量保证
6 质量控制
7 质量控制的工具和技术
7.1 Pareto Analysis
7.2 标准差
7.3 控制图和七点运行法则
7.4 因果图
本章学后…
统计学中的方差和标准差
质量控制图样本
σ和有缺陷单位数
什么是6σ？
质量标准从3σ到6σ的改进
质量标准中不同σ数的比较
正态曲线和标准差示例
行政信息系统(EIS)的帕累托图示例
轮胎问题的帕累托图示例
PDCA循环
EIS用户不能进入系统原因因果图
轮胎提前报废原因因果图
轮胎问题---不正确的轮换使用轮胎
轮胎问题---正确的调换使用轮胎

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