项目质量管理范文(DOC 38页)

6．1质量管理概论
6．1．1与质量相关的定义
6．1．2质量标准涉及产品
6.  1．3质量观念发展历程
6．1．4质量管理发展阶段
6．1．5   ISO质量管理体系
6．1．6质量管理七项原则
6．1．7质量管理的三部曲
6．2质量管理计划
6．2．10确立目标三项原则
6．2．1质量计划编制过程
6．2．2成本收益分析模型
6．2．3质量管理流程图法
6．2．4与标杆经验对比法
6．2．5实验设计操作原理
6．2．6质量功能开发模型
6．2．7质量计划策划路线
6．2．8确立质量管理目标
6．2．9识别客户的期望值
6．3质量保证体系
6．3．1质量保证实施过程
6．3．2质量管理体系构成
6．3．3规范化的沟通平台
6．3．4与质量相关的成本
6．3．5质量标准检验表格
6．3．6管理体系三方评审
6．3．7管理体系的成熟度
6．4．质量控制体系
6．4．1质量控制操作过程
6．4．2质量管理控制流程
6．4．3质量控制应用工具
6．4．4统计工具应用原理
6．4．5统计抽样的样本量
6．4．6质量控制图的应用
6．4．7直方图与正态分布
6．4．8因果鱼骨图的应用
6．4．9逻辑关联图的应用
6．4．10排列图与二八定律
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