生产与运作管理-产品开发与流程设计概述(PPT 90页)

本章内容
3.1 产品开发
   3.1.1  新产品的概念和分类
   3.1.2  新产品开发的过程
   3.1.3  新产品开发的技术
3.2 流程设计
  3.2.1  流程的概念
  3.2.2  流程的类型
  3.2.3  流程的设计
  3.2.4  服务业的流程设计

 

 

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